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LOCAL POLICE FORCE JOINS EUROPEAN FORUM ON URBAN SECURITY
The police have been planning on adapting to the current needs of the population

Tuesday 7th March 2017

JAVEA NEWS | Security - Planning

The Policía Local de Xàbia has taken stock of the implementation of the 'Plan Estratégico' two years ago to adapt to the needs of the 21st century and become a closer, mediating, social and empathetic public body.

Councillor Pepa Gisbert (Security) explained that these days citizens demand a closer police force which can be regarded as an accessible service. Consequently her department has taken advice from a specialized company to make a assessment of the situation and what actions needed to be taken to become a different police force.

The consultancy MIT, represented by Blanca Moreno, took charge of the whole assessment process, interviewing police officers to diagnose problems and identity situations which could be improved, to set specific goals and to outline a road map to achieve those goals.

Now, two years after the process began, the situation has changed considerably. Chief superintendent José Antonio Monfort listed some of the projects that have been initiated as part of the action plan, such as improving communication with citizens through a corporate website and the use of social media and other tools, the change of the roles of many police officers to try and resolve conflicts posed by the daily life of coexistence (the team for the prevention of gender violence has been doubled, a guardian agent has been created and mediator agents implemented as well as units to watch over the environment as well as special tasks) and continuous training has been carried out both internally to strengthen cohesion and the skills of the staff (stress management, etc.) and to meet new demands in accident investigation and drug detection in drivers.

Other challenges now assumed by the local police force is becoming a member of the European Forum on Urban Security, becoming only one of three bodies in the Comunidad Valenciana that belong to this body. This will allow it to strengthen policies for crime prevention and work on all issues relating to urban safety, weaving links between local authorities across Europe through the exchange of good practices and knowledge, cooperation and training.


La Policía Local de Xàbia se adhiere al Foro Europeo de Seguridad Urbana
El cuerpo policial sigue desde hace dos años las directrices de un plan estratégico para adaptarse a las necesidades actuales de la población

La Policía Local de Xàbia ha hecho balance del estado de implantación del Plan Estratégico que se marcó hace dos años para adaptarse a las necesidades del siglo XXI  y convertirse en un cuerpo más cercano, mediador, social y empático. La concejala de Seguridad, Pepa Gisbert, ha señalado que hoy en día la ciudanía demanda una policía “de proximidad” y que se perciba como un servicio accesible, por lo que su departamento pidió asesoramiento a una empresa especializada para hacer un diagnóstico de la situación en la que se encontraba la plantilla y qué acciones debía emprender para cohesionarse internamente y convertirse en una policía distinta.

La consultora MIT, representada hoy por Blanca Moreno, se encargó de todo el proceso: de entrevistar a los agentes para hacer un diagnóstico de problemas y situaciones a mejorar, de marcar unos objetivos concretos y de perfilar una hoja de ruta para lograrlos.

Ahora, dos años después, la situación ha cambiado considerablemente. El intendente jefe, José Antonio Monfort, ha enumerado algunos de los proyectos que se han iniciado dentro de en este plan de acción, como la mejora de la comunicación con los ciudadanos a través de una web corporativa y el uso de redes sociales y herramientas informáticas, el cambio en las funciones de muchos agentes para tratar de resolver los conflictos que plantea el día a día de la convivencia (se ha duplicado el equipo destinado a prevención de violencia de género, creado los agentes tutor y mediador o unidades que velan por el medio ambiente como la de cometidos especiales ) y se ha realizado una formación continua tanto a nivel interno para afianzar la cohesión y el talento de la plantilla (gestión de estrés, de mandos, de equipos) como para atender las nuevas demandas (en investigación de accidentes o detección de drogas en conductores). Otro de los retos que asume ahora la Policía Local de Xàbia es su adhesión al foro europeo de seguridad urbana (será uno de los tres únicos cuerpos de la Comunidad Valenciana que pertenecen a este  organismo) para fortalecer las políticas de prevención de la delincuencia y trabajar todas las temáticas relativas a la seguridad urbana, tejiendo vínculos entre las autoridades locales europeas a través del intercambio de buenas prácticas y de conocimientos, la cooperación y la formación.




 

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