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AMJASA WILL REPORT SUPPLY FAULTS THROUGH XÀBIA CONNECTA APP
A total of 1225 users have downloaded the municipal APP since its launch

Thursday 2nd March 2017

JAVEA NEWS | Technology - APP

The municipal water company AMJASA is to start reporting supply faults through the Xàbia Connecta APP which will also allow customers to report problems with the network. The addition marks the progress of the official municipal application which was launched at the end of January to improve communication between the local authority and residents of Xàbia. In its first month, there have been 1,225 downloads of the app which aims to keep users abreast of warnings, announcements and news published by the local council.

The Department of New Technologies reported that 614 of those have registered to be able to report incidents directly to the Ayuntamiento de Xàbia and a total of 167 reports have been received of which 68 have been resolved, 54 are being processed and the rest are pending.

Included within the features of the APP (which can be downloaded directly from www.appxabia.es) are the facility to receive the police advisory notices for road closures, announcements in emergency situations, the ability to consult the cultural agenda and a news section.

And now the municipal water company AMJASA has been added to the features which will be able to advise residents of cuts to the water supply or major breakdowns in the service (those affecting a small number of customers will continue to be notified exclusively by Facebook) as well as allow customers to report incidents such as leaks and supply problems.

Councillor Ximo Segarra (New Technologies) said that the response to the Xàbia Connecta APP has been very positive despite some implementation issues such as the duplication of news reports for which a solution is being sought. He encouraged the public to download this useful free tool from the APP from Google Play or the APP Store which aims to improve two-way communication between resident and local authority.


Amjasa también avisará de las averías importantes en el suministro de agua a través de la APP Xàbia Connecta
Un total de 1225 usuarios han descargado la aplicación municipal en su primer mes de funcionamiento

La aplicación para móviles implantada por el Ayuntamiento de Xàbia para mejorar la comunicación con los vecinos cumple un mes desde su puesta en marcha. En este tiempo, ya son 1225 personas las que la han descargado en sus smartphones para estar al día de los avisos, bandos y noticias que emite el Consistorio. De ellos, 614 se han dado de alta además como usuarios para poder notificar incidencias directamente a la Administración. Según los datos aportados por la concejalía de Nuevas Tecnologías se han recibido un total de 167 incidencias (su número de registro no coincide con la numeración real ya que se realizaron 25 pruebas previas) de las cuales se han resuelto 68 y hay otras 54 tramitadas, mientras que quedan 39 en proceso y 6 pendientes de revisar.

Entre las utilidades de esta APP (puedes descargarla directamente entrando en la web www.appxabia.es ) está recibir los avisos de la policía por cortes de tráfico, bandos en casos de emergencias, consultar la agenda cultural o la sección de noticias. Ahora también la empresa municipal de aguas, Amjasa, se incorpora a este servicio y avisará a la población por esta vía de los cortes de agua o averías importantes (los que afecten a un número reducido de usuarios se seguirán notificando exclusivamente por facebook) y también permitirá a los abonados advertir de incidencias como fugas o problemas de suministro.

El concejal de nuevas tecnologías, Ximo Segarra, ha valorado positivamente la puesta en marcha de la APP Xàbia Connecta en líneas generales aunque, ha admitido, se han detectado algunos fallos de implementación, como la duplicidad en la recepción de avisos, que están en vías de solución. Segarra ha animado a la ciudadanía a descargarse desde google Play o App Store esta herramienta gratuita que el Ayuntamiento pone a su disposición para mejorar las vías de comunicación bidireccionales vecino-administración.




 

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